Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso que toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, hace de la Plataforma y de los Servicios prestados por FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN S.A.S. (en adelante “FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN S.A.S”). Este documento contiene información legal que le recomendamos leer completamente en conjunto con la Política de Privacidad. Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones, se entiende que el Usuario los ha leído, entendido y aceptado, en todas sus partes, y entiende que estos le son legalmente vinculantes. Por tanto, el Usuario acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de la Plataforma, Contenido y los Servicios. En caso de no estar de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de utilizar cualquier servicio bajo la Plataforma.
Los presentes Términos y Condiciones rigen a partir de su publicación el 01 de enero de 2025.
- ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Mediante la creación de un Perfil y/o la utilización de los Servicios disponibles en la Plataforma, el Usuario acepta todos los Términos y Condiciones aquí contenidos y la Política de Privacidad de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS. Asimismo, se entiende que acepta las demás reglas de operación, políticas y procedimientos de los Servicios que son publicadas por FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS en la Plataforma. Algunos servicios que se ofrecen en la Plataforma pueden estar sujetos a Términos y Condiciones adicionales aplicables a dichos Servicios, Promociones o Productos y/o servicios específicos que serán publicados en la Plataforma para cada caso. En caso de que el Usuario desee no aceptar, alguno o todos los Términos y Condiciones deberá abstenerse de aceptar los mismos y/o deberá abstenerse de utilizar de cualquier forma los Servicios ofrecidos por FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS o hacer uso de la Plataforma.
- DEFINICIONES
Los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o se trate de un nombre propio), tienen el significado que se les asigna a continuación:
Contenido: significa todo tipo de información, ya sea gráfica o escrita, imágenes, audio y video, incluyendo, pero no limitándose a la ubicación, anuncios, comentarios, noticias, datos, guiones, gráficos, dibujos o imágenes, textos, diseño, esquemas, mapas y características interactivas presentadas por FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS en la Plataforma y en cualquier canal administrado por FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS (y cualquier software y códigos informáticos subyacentes), así como también programas o algoritmos computacionales, módulos de programación, manuales de operación, sea que dicho Contenido es generado, provisto o de cualquier otra forma producido o suministrado por FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS, los Usuarios o terceros en su Plataforma.
Equipo: significa los teléfonos móviles y smartphones, tablets, computadores y/o cualquier otro equipo o aparato electrónico por el cual se pueda acceder a la Plataforma.
Material de Usuarios: significa toda clase de fotografías, videos, imágenes, escritos, textos, comentarios, comunicaciones u otros contenidos generados por Usuarios o por terceros, que hayan sido subidos o cargados a la Plataforma y/o a cualquier canal administrado por FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS.
FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS: significa FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN S.A.S., sociedad constituida conforme las leyes de la República de Colombia, identificada con Nit. 900.390.917-5, domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C. en la Carrera 78B No 7ª-50 oficina 203, teléfono (+571) 3168318375, correo electrónico: frutasyverdurasdeberlin@gmail.com
Orden de Compra: significa el pedido particular de un Usuario para la compra de determinados Productos y/o servicios mediante la Plataforma.
Perfil: significa la cuenta personal única creada por cada Usuario que acredita el registro en la Plataforma, con base a la información personal proveída por el mismo a FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS, la cual puede incluir su nombre, apellidos, número de cédula, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña o para el caso de personas jurídicas también se solicitará razón social, NIT, domicilio y/o cualquier otro dato que sea requerido por FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS para efectos de su operación, incluyendo pero sin limitarse a emisión de facturas electrónicas.
Plataforma: significa el sitio web www.FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN.com, o cualquier otro portal que llegue a ser creado por FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS, aplicaciones móviles y plataformas operadas por FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS, a través de los cuales los Usuarios podrán acceder a los productos y/o servicios.
Política de Privacidad: significa la política de privacidad y tratamiento de datos personales de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS, la cual se encuentra publicada en la Plataforma.
Producto(s) o Servicio(s): significa todos los productos y/o servicios ofrecidos en la Plataforma como maquiladora, surveyor de productos agrícolas, incluyendo, pero sin limitarse a alimentos, bienes de la canasta básica familiar, víveres, otros artículos de alimentación y/o cualquier otro artículo, producto o servicio que se encuentran disponibles en la Plataforma.
Producto(s) Preparados: Corresponden a aquellos productos alimenticios o servicios ofrecidos por algún Comercio que para su venta a un Usuario han sido mezclados con otros ingredientes, preparados, intervenidos, cocinados, transformados y, en general, sobre los cuales el Comercio ha realizado un proceso de mezcla o preparación que los convierte en un producto final para ser comercializado y consumido.
Términos y Condiciones, Términos de Uso o TyC: significa los presentes Términos y Condiciones que son actualizados de tiempo en tiempo por parte de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS y publicados para consulta de los Usuarios en la Plataforma, cuya aceptación por parte del Usuario se entiende a través del uso de la Plataforma.
Transportador(es): significa los individuos y/o las empresas que prestan los servicios de transporte y entrega de los productos y/o servicios a los Usuarios por cuenta de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS y si fuera aplicable el recaudo del precio de compra.
Usuario: significa toda persona natural, que utilice y/o que se encuentre registrado en la Plataforma o haya creado un perfil en la misma.
3. CUENTA DE USUARIO
La persona que crea un perfil con sus datos personales es la única persona autorizada para el acceso a la Plataforma por intermedio de dicho Usuario. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña o número de cuenta proporcionado por el Usuario o FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS para acceder a la Plataforma y/o a su Perfil. El Perfil de cada Usuario es intransferible y únicamente podrá ser utilizado por el Usuario que lo haya creado con sus datos personales y no deberá ser compartido o utilizado por terceros. Cada Usuario es el único y absoluto responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña, cuenta o Perfil. FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS no tiene control o responsabilidad sobre el uso de la cuenta de un Usuario y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la misma. En caso de que un Usuario sospeche que un tercero pudiera estar accediendo a la Plataforma bajo su cuenta de Usuario o utilizando su contraseña de manera no autorizada será responsable de cambiar su contraseña de manera inmediata y deberá notificar a FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS inmediatamente con el fin de restringir dicho acceso. Si un Usuario olvida la contraseña podrá solicitar a través de la Plataforma la actualización de la misma.
Cada Usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de la información suministrada al momento de la creación del Usuario, incluyendo la veracidad de sus datos personales que será utilizada por FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS entre otros, para fines de facturación. Cualquier inexactitud, error, falta de veracidad o falsedad de la información suministrada será responsabilidad exclusiva del Usuario ya que FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS no asume responsabilidad alguna sobre la validación de la información suministrada y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la misma.
Toda información suministrada por el Usuario en la creación de su Perfil debe ser real, verídica y correcta y al entregar dicha información el Usuario autoriza a FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS para validarla por cualquier medio disponible y para actuar como mejor lo considere conveniente en los eventos que detecte potencialidad de fraude o falsedad.
- ORDEN DE COMPRA.
Al momento de la entrega de la Orden de Compra, el Usuario deberá revisar el estado y contenido de la misma junto con el Transportador, con el fin de verificar y validar novedades tales como mal estado de algún producto y/o servicio faltante, y/o no solicitados. En el evento de detectar cualquier inconformidad, el Transportador se contactará con el servicio de atención al cliente de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS para dar una solución al Usuario en el punto.
En caso de no encontrar novedades, el Transportador notificará la entrega como orden aceptada, de esta manera, se considera que la Orden de Compra ha sido recibida a satisfacción por parte del Usuario, y no se recibirán solicitudes posteriores asociadas a hallazgos descritos anteriormente que debieron darse en su momento.
En el evento que el Usuario no pueda aportar prueba fotográfica, y/o devolución de los productos y/o servicios sobre los cuales alega alguna inconsistencia, FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS se reserva el derecho de no aceptar solicitudes de reclamo de los mismos. Por lo tanto, el Usuario debe, para proceder con el reclamo, y con el fin de asegurar la veracidad del mismo, tener el soporte fotográfico de la inconsistencia alegada, así como los productos y/o servicios afectados para su respectiva devolución.
FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS se reserva el derecho de negar reclamaciones cuando a su juicio razonablemente pueda sostener que existen indicios de que las mismas se tratan de intentos de fraude o abusos por parte del Usuario.
En todos los eventos de reclamo, FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS se reserva el derecho de exigir al Usuario la devolución de los productos y/o servicios afectados como condición previa para el resarcimiento. Los costos de transporte asociados a la entrega, recolección y nueva entrega de productos y/o servicios sobre los cuales se verifique una situación de alteración serán asumidos por FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS, salvo que se logre establecer dolo o mala fe por parte del Usuario caso en el cual el costo de transporte deberá ser asumido por el Usuario.
- RETRACTO
Según lo establecido en los artículos 46 y 47 de la Ley 1480 de 2012, Estatuto del Consumidor, el término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien. El Derecho de retracto se hará únicamente efectivo siempre y cuando él producto no sea un bien perecedero, no corresponda a bienes que por su naturaleza deba consumirse antes de cinco (5) días, bienes que no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, no presente cambios en sus características de acuerdo con las condiciones en que se entregó, no haya sido usado, no se evidencie desgaste alguno y no presente problemas de calidad derivadas del uso por parte del Usuario.
En caso de aplicación del derecho de retracto el Usuario deberá entregar el Producto con todos sus accesorios y empaques originales a FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS quien verificará el estado general del Producto, el cual no debe tener señales de uso y debe operar normalmente; de no cumplir con las especificaciones mencionadas anteriormente el producto será devuelto al Usuario y no procederá el retracto.
Si un Usuario hace uso del derecho de retracto los costos de transporte y lo demás que conlleve la entrega inicial y la devolución del producto serán asumidos por el Usuario. El valor cobrado del transporte del producto será el mismo que está relacionado en la factura de compra inicial del producto y, en caso de que el transporte haya sido gratuito; FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS informará previamente al Usuario el valor del mismo y los correspondientes métodos de pago para agendar la recolección.
- REVERSIÓN
En virtud de lo establecido Decreto 857 de 2016, procederá la reversión de pagos cuando la Orden de Compra se realice mediante mecanismos de comercio electrónico, PSE o cualquier otro mecanismo de las Plataformas y que se haya realizado para el pago una tarjeta de crédito, debido o cualquier otro instrumento de pago electrónico.
La reversión de pagos procederá, previa solicitud de Usuario en las siguientes situaciones:
- Cuando el Usuario sea objeto de fraude.
- Cuando la Orden de Compra corresponda a una operación no solicitada.
- Cuando el producto y/o servicio adquirido no sea recibido por el Usuario.
- Cuando el Producto entregado o servicio no corresponda a lo solicitado, no cumpla con las características inherentes o las atribuidas por la información FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS ha suministrado.
- Cuando el Producto entregado se encuentre defectuoso.
- Cuando la adquisición corresponda a varios productos y/o servicios, el Usuario podrá solicitar la reversión parcial del pago de aquellos respecto de los cuales se presente alguno de los eventos mencionados anteriormente. El Usuario deberá expresar de manera clara FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS cuál es el valor por el cual se solicita la reversión, el cual deberá corresponder al valor del producto y/o servicios respecto de los cuales se presenta la causal.
En contra de la solicitud de reversión del pago será oponible la inexistencia de la operación, la inexistencia de fondos, y la omisión de informar la causal alegada y que sustenta la solicitud de la reversión. La reversión de la transacción se hará de manera parcial cuando no existan recursos suficientes en la cuenta de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS. En estos casos, FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS deberá reembolsar directamente al Usuario el valor de la transacción o el monto faltante. En todo caso, el emisor del instrumento de pago deberá informar de ello al Usuario.
Dentro de todo el proceso de reversión de pagos aplicaran las demás disposiciones contempladas en el Decreto 857 de 2016 que no sean expresamente incluidas en los presentes Términos y Condiciones.
- RECLAMACIONES Y SERVICIO AL CLIENTE
FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS recibirá y dará trámite a las consultas, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos que formule el Usuario en las eventualidades que se desprendan del servicio que presta la compañía incluyendo los tiempos de entrega y calidad de los productos y/o servicios, entre otros casos, a través del centro de ayuda dispuesto en la Plataforma, o a través del correo electrónico frutasyverdurasdeberlin@gmail.com o por los diferentes canales de atención que podrán encontrarse en la Plataforma y que FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS puede activar de tiempo en tiempo.
Si el Usuario tiene alguna duda respecto de los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, uso de la Plataforma o de su Perfil, podrá ponerse en contacto con FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN escribiendo al correo electrónico frutasyverdurasdeberlin@gmail.com
Todas las solicitudes serán atendidas en un máximo de cuarenta y ocho (48) horas y deberán ser resueltas, si las condiciones con el Usuario lo permiten en un tiempo máximo de cinco días (5) hábiles según lo establecido por la legislación vigente y por las políticas internas de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS para la atención de PQR. En caso de que por condiciones ajenas a FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS, se presenten problemas que impidan atender las solicitudes de los usuarios en el tiempo máximo indicado, FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS avisará mediante correo electrónico el tiempo estimado de respuesta con el fin de mantener informado al Usuario.
- USO DEL CONTENIDO Y LA PLATAFORMA
Salvo que se disponga lo contrario, todos los derechos sobre el Contenido son de propiedad de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS. Los Usuarios se encuentran autorizados para utilizar la Plataforma, pero no podrán descargar material exhibido en ella, estando expresamente prohibido su copia, reproducción, publicación, descarga, codificación, modificación, traducción, interpretación, exhibición, distribución, transmisión, transferencia o difusión en medios de comunicación, sin la autorización previa, expresa y por escrito de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS. Los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido son de propiedad de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS, haciendo expresa reserva del ejercicio de todas las acciones tanto civiles como penales destinados al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
- MATERIAL GENERADO POR USUARIOS
- Condiciones Generales
En caso de que la Plataforma permitiera la publicación, subida o carga de material por parte de los Usuarios, éstos serán considerados en todo momento como no confidenciales y el Usuario será el único responsable por el uso de dicho contenido. Además, mediante la publicación o carga de los mismos en la Plataforma de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS, el Usuario otorga a FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS un derecho perpetuo, mundial, no exclusivo, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar y realizar el envío de material publicados por los Usuarios, para la promoción y apoyo de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS.
En relación con lo anterior, el Usuario declara acerca del material de Usuario que: (i) es titular exclusivo de los derechos de autor sobre los mismos, o que tiene la autorización del propietario de los mismos para su publicación en FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS; (ii) no es ilegal, obsceno, difamatorio, injurioso, pornográfico, odioso, racista, o inadecuado por cualquier motivo; (iii) no dañará la reputación de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS o cualquier tercero; y (iv) no se hace pasar por otra persona. FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS se reserva el derecho de eliminar cualquier material de Usuario a su entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad hacia el Usuario o cualquier otra persona.
FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS no avala ni apoya ninguna clase de material de Usuario, ni realizar recomendaciones o consejos sobre los mismos, renunciando el Usuario a vincular a FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS con relación a cualquier material de Usuario. El Usuario entiende y acepta que el material de Usuario puede contener información que es inexacta u ofensiva, renunciando, desde ya, a reclamar o presentar cualquier clase de recurso en contra de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS con respecto a la misma.
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10. RENUNCIA
El uso de la Plataforma FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS es bajo el propio riesgo del Usuario. Los Servicios se prestan tal como son ofrecidos y con las garantías de ley aplicables para los productos y/o servicios, sin garantías adicionales de ningún tipo, explícita o implícita, incluyendo, pero no limitada a, las garantías de comercialización, idoneidad del producto para un propósito particular y no infracción. Sin perjuicio de que FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS actúa con la mayor diligencia en la prestación de sus Servicios, FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS no asume ninguna responsabilidad derivada de (i) errores o imprecisiones sobre los Documentos o información proporcionada por los Usuarios; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado de su acceso y uso de la Plataforma; (iii) acceso no autorizado o uso de servidores seguros de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS y/o cualquier información personal y/o financiera almacenada en ellos.
FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS no garantiza que la Plataforma funcionará libre de errores o que esté libre de virus u otros productos digitales peligrosos. Si el uso de la Plataforma deriva en la necesidad de servicio técnico o reemplazo de equipo o datos, FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS no será responsable de dichos costos. FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS, en la medida máxima permitida por la ley, renuncia a toda garantía, explícita o implícita, incluyendo sin limitación las garantías de comercialización, no violación de derechos de terceros y la garantía de idoneidad para un propósito particular. FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS no garantiza, bajo ninguna circunstancia la exactitud, confiabilidad, exhaustividad y actualidad del Contenido, soporte, software, textos, gráficos o vínculos.
Sin embargo y atendiendo a lo anterior, FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS hará todo lo que esté a su alcance para minimizar errores tecnológicos o de infraestructura a nivel de servidores, apps móviles y página web que puedan derivar en perjuicio al Usuario en todo lo referente a la protección, uso correcto y autorizado de sus datos.
11. REPORTES Y DENUNCIAS
Los Usuarios podrán reportar a FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS cualquier conducta o Contenido que pueda infringir estos Términos de Uso, la Política de Privacidad o la legislación aplicable. Para tal efecto, la Plataforma en su Política de Privacidad y en los presentes términos contará con los canales idóneos para formular la respectiva PQR, de preferencia el buzón frutasyverdurasdeberlin@gmail.com
Recibida la solicitud, FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS, a su entera discreción, determinará si corresponde la eliminación o modificación del Contenido.
12. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
El Usuario acepta que FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con (i) el uso indebido de la Plataforma por parte de cualquier Usuario; (ii) la responsabilidad por actos propios de cualquier transportador o tercero que además no se encuentra vinculado a FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS; o (iii) en relación con el rendimiento o navegación en la Plataforma o sus enlaces a otros sitios web.
El Usuario reconoce y acepta que los Transportadores son prestadores de un servicio independiente y FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS no es responsable por conductas o actos de los mismos no asociados a la entrega de los productos y/o servicios.
Además, el Usuario acepta que FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS no se hace responsable de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación de los Servicios o los cambios en las áreas de cobertura ofrecidas por la Compañía, incluyendo sin limitación daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial. En ningún caso la responsabilidad total de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS ante el Usuario por cualquier clase de pérdidas podrá exceder los montos pagados por éste a FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS.
13. TERMINACIÓN
A su sola discreción, FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS puede modificar o interrumpir la Plataforma, o puede modificar, suspender o interrumpir su acceso o el soporte, por cualquier razón, con o sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad frente a los Usuarios o cualquier tercero. Aun cuando un Usuario pierda el derecho a utilizar la Plataforma, los presentes Términos y Condiciones serán ejecutables en su contra. El Usuario podrá terminar la aplicación de estos Términos y Condiciones en cualquier momento, dejando de utilizar la Plataforma, sobreviviendo todas las disposiciones que por su naturaleza deberían sobrevivir para surtir efecto.
La terminación de los Servicios y/o el cierre de la cuenta del Usuario, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte de FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS.
14. TÉRMINOS DE LEY
Este acuerdo será gobernado e interpretado de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley.
15. LEY APLICABLE Y DIVISIBILIDAD
Estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS con respecto a los Servicios, uso de la Plataforma y del Contenido. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.
16. MODIFICACIONES
FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS pondrá, a su sola discreción, cambiar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones cuya versión vigente será siempre visible a los Usuarios en la Plataforma. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Plataforma y regirán para las transacciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.
17. CONTACTO
Si el Usuario tiene alguna duda respecto de los Términos y Condiciones, Política de Privacidad, uso de la Plataforma o de su Perfil, podrá ponerse en contacto con FRUTAS Y VERDURAS DE BERLIN SAS escribiendo al correo electrónico frutasyverdurasdeberlin@gmail.com.
